Primeira plataforma com IA · Recuperação de crédito · Portugal

Recuperação de crédito
inteligente.

A primeira plataforma de recuperação de crédito em Portugal orientada por inteligência artificial — que negocia, monitoriza e recupera automaticamente.

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crédito malparado em Portugal
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horas disponível sem operadores
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desnecessários gerados
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O call center morreu
A IA chegou
Sem operadores
Sem horários
24 horas por dia
Score de recuperabilidade
Negociação automática
RGPD compliant
Dashboard em tempo real
Portugal primeiro
O call center morreu
A IA chegou
Sem operadores
Sem horários
24 horas por dia
Score de recuperabilidade
Negociação automática
RGPD compliant
Dashboard em tempo real
Portugal primeiro

A plataforma

A IA que substitui
o call center.

O devedor resolve a sua situação no seu próprio tempo, sem pressão, sem chamadas indesejadas — 24 horas por dia, 7 dias por semana. O credor tem visibilidade total. Nenhuma intervenção humana necessária.

01
Portal do devedor 24/7

Todas as dívidas, de todos os credores, num só lugar. O devedor acede quando quer, simula valores e fecha o acordo sem falar com ninguém.

02
Negociação automática com IA

A inteligência artificial propõe condições adaptadas ao perfil de cada devedor, negoceia e formaliza acordos de forma completamente autónoma.

03
Campanhas automáticas

SMS e email segmentados pelo score de recuperabilidade — a mensagem certa, para a pessoa certa, no momento certo.

04
Dashboard do credor em tempo real

Processos, acordos, pagamentos e alertas — visibilidade total, atualizada em tempo real, sem relatórios manuais.

05
Chamadas com IA — em desenvolvimento

O próximo passo: chamadas inteiramente conduzidas por IA, completando o ciclo sem qualquer operador humano.

Autonomia para o devedor.
Resultados
para o credor.

A autonomia produz mais acordos do que qualquer call center alguma vez produziu. Sem pressão, sem resistência, sem desperdício de recursos.

O que mudou

Cobrança tradicional
vs a Creditar.

Call center tradicional
Horário limitado — operadores disponíveis apenas em horário comercial
Chamadas indesejadas que geram resistência e menos acordos
Processo manual — inconsistente, lento e dependente do operador
Custo operacional elevado por cada processo gerido
Sem conhecimento do devedor antes de contactar
Visibilidade zero para o credor em tempo real
Dados dispersos, sem inteligência acumulada
VS
Creditar
Portal disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem interrupções
O devedor age por iniciativa própria — mais acordos, menos conflito
IA que negoceia, adapta e formaliza acordos de forma autónoma
Custo marginal próximo de zero por processo adicional
Score de recuperabilidade construído antes do primeiro contacto
Dashboard em tempo real com visibilidade total para o credor
Inteligência acumulada que melhora a cada processo

Abordagem

Sem pressão.
Sem chamadas.
Sem desculpas.

O devedor resolve quando quer. Essa liberdade transforma a relação — e os resultados. Mais acordos, menos contencioso, melhor experiência para todas as partes.

Inteligência artificial

Conhecemos cada devedor
antes de agir.

82/ 100
Propensão
ao acordo

Comportamento no portal, simulações, tempo de visita, retornos

67/ 100
Capacidade
financeira

Perfil declarado, rendimento, situação profissional, agregado

91/ 100
Velocidade
de resposta

Abertura de SMS, entrada no portal, hora de acesso, frequência

28/ 100
Risco de
contencioso

Ausência de interação, rejeições consecutivas, historial

75/ 100
Historial
de contacto

Chamadas atendidas, comprovativos, pagamentos de boa fé

Cada devedor conta uma história. A nossa inteligência artificial lê-a, interpreta-a e atualiza-a em tempo real — colocando o conhecimento certo ao serviço do credor, no momento certo, para maximizar a recuperação sem desperdiçar recursos.

Como funciona

Simples.
Para todos.

01
Integra a carteira

Carrega os processos em incumprimento via ficheiro. A Creditar valida, organiza e ativa tudo automaticamente — independentemente do volume.

02
Define as condições

Configura o desconto máximo, prestações e validade. A IA adapta cada proposta ao perfil de recuperabilidade de cada devedor — automaticamente.

03
Acompanha em tempo real

Dashboard dedicado com estado de cada processo, acordos, pagamentos e alertas automáticos. Visibilidade total, sem esforço.

01
Recebe uma mensagem

Um SMS com um link. O devedor acede ao portal onde encontra todas as suas dívidas, de todos os credores, num só lugar — sem precisar de falar com ninguém.

02
Negoceia autonomamente

Sem telefonemas. Sem pressão. Simula valores, escolhe prestações e aceita a proposta — quando quiser, à hora que quiser.

03
Regulariza a dívida

O acordo é formalizado digitalmente. Pagamentos, comprovativos e acompanhamento — tudo no portal, até ao encerramento total do processo.

Demonstração

A plataforma
por dentro.

Uma antevisão fiel do que credores e devedores experienciam na Creditar.

creditar.pt/dashboard
Painel
Estatísticas
Processos5
Cobrança
Recuperação
Campanhas
IA & Automação
Operações
Notificações
Estatísticas
Processos ativos
348
Acordos este mês
47
Taxa de acordo
84%
Comprovativos pend.
12
DevedorCredorDívidaEstadoScore IA
Ana RodriguesBanco A4.200€
Acordo ativo
87
João FerreiraFinanceira B8.900€
Em negociação
72
Maria SantosBanco A2.100€
Sem interação
41
Carlos LimaCrédito C15.400€
Liquidado
94
Sofia PereiraBanco A6.800€
Proposta enviada
68
Portal do Devedor
A minha situação
Dashboard
Pagamentos
Documentos & Dados
Documentos
Dados Pessoais
Apoio
Ajuda & FAQ
Dashboard
Bem-vinda, Ana. Tem 2 processos por regularizar.

Resolva a sua situação de forma simples, sem pressão, no seu tempo.

Portal seguro
As minhas dívidas
Crédito pessoal — Banco A
Ref. CAC-2023-04712
4.200€
Cartão de crédito — Financeira B
Ref. CC-2022-09831
1.800€
Assistente Creditar
IA
Olá, Ana. Vejo que tem dois processos em aberto. Posso ajudá-la a encontrar a melhor solução — sem pressão, sem complicações.
A
Prefiro pagar em prestações.
IA
Com base no seu perfil, preparei uma proposta: 12 prestações de 280€ com 20% de desconto. Quer ver os detalhes?

Perguntas frequentes

As dúvidas
mais comuns.

Como funciona a integração com os meus sistemas?
A integração é feita através de importação de ficheiro CSV ou Excel. Não é necessária qualquer integração técnica com os sistemas existentes — basta exportar a carteira no formato standard e carregar na plataforma. A equipa Creditar acompanha o processo.
Quanto tempo demora a ativar a plataforma?
Após a formalização da parceria, a plataforma fica operacional em menos de 48 horas. A importação da carteira é imediata e as primeiras campanhas podem ser lançadas no próprio dia da ativação.
O que acontece com os dados dos devedores?
Todos os dados são tratados em conformidade com o RGPD. Cada credor tem acesso exclusivo aos seus próprios dados — sem partilha entre parceiros. Os dados são armazenados em servidores seguros e com acesso auditável.
A plataforma é conforme com a legislação portuguesa?
Sim. O processo foi desenhado em conformidade com a legislação portuguesa de recuperação de crédito e com o RGPD europeu. Não são utilizadas táticas de pressão abusivas e todo o processo é transparente para o devedor.
Que suporte está disponível para os credores?
Cada parceiro tem um gestor de conta dedicado com compromisso de resposta em menos de 48 horas. Para além do suporte direto, a plataforma inclui documentação completa e acesso a relatórios detalhados de performance.

Integração técnica

Três passos.
Sem complexidade.

1
Exporta a carteira

Exporta os processos em incumprimento para CSV ou Excel com os campos standard — NIF, nome, capital, juros, credor. Sem formatos proprietários.

2
Importa na plataforma

Faz upload do ficheiro na plataforma Creditar. A IA valida, organiza e deteta erros automaticamente. Em segundos, a carteira está pronta.

3
Configura e ativa

Define os parâmetros de negociação — desconto máximo, prestações, validade. Ativa as campanhas e a plataforma começa a trabalhar de imediato.

Vagas limitadas · Parceiros fundadores
A calcular vagas...

Acesso antecipado
para credores
selecionados.

A Creditar está a selecionar os primeiros parceiros para integrar a plataforma antes do lançamento oficial. Faça parte da próxima geração da recuperação de crédito em Portugal.

Candidatura recebida.

A equipa Creditar entrará em contacto em menos de 48 horas para agendar uma demonstração.

A equipa Creditar entrará em contacto em menos de 48 horas · Sem compromisso

RGPD Compliant
Resposta em 48h
Desenvolvido em Portugal

O futuro está
a ser construído
agora.

Junte-se aos credores que estão a moldar a próxima geração da gestão de incumprimentos em Portugal.

Resposta em menos de 48 horas · Demonstração gratuita · Sem compromisso