Primeira plataforma com IA · Recuperação de crédito · Portugal

Recuperação de crédito
inteligente.

A primeira plataforma de recuperação de crédito em Portugal orientada por inteligência artificial — que negocia, monitoriza e recupera automaticamente.

0
crédito malparado em Portugal
0
horas disponível sem operadores
0
desnecessários gerados
Scroll
Recuperação automatizada
Zero operadores
_Creditar
Disponível 24/7
Score de recuperabilidade
Negociação por IA
_Creditar
RGPD compliant
Dashboard em tempo real
Desenvolvido em Portugal
Discurso controlado
_Creditar
Sem falha humana
Recuperação automatizada
Zero operadores
_Creditar
Disponível 24/7
Score de recuperabilidade
Negociação por IA
_Creditar
RGPD compliant
Dashboard em tempo real
Desenvolvido em Portugal
Discurso controlado
_Creditar
Sem falha humana

A plataforma

A IA que substitui
o call center.

Defina as regras, a plataforma executa — sem operadores, sem infraestrutura dedicada, sem limite de escala.

Portal do Devedor
Crédito pessoal — Banco A
Ref. CAC-2023-04712
4.200€
Cartão — Financeira B
Ref. CC-2022-09831
1.800€
Crédito auto — Banco C
Ref. CA-2024-00293
7.500€
Total em dívida13.500€
Negociação com IA
Olá, Ana. Vi que tem 3 processos em aberto. Posso apresentar-lhe uma proposta consolidada.
Prefiro pagar em prestações.
✦ Proposta gerada
12 × 890€
Desconto de 22% aplicado automaticamente
Campanhas automáticas
💬
SMS · Score alto
347 destinatários · Enviado hoje 09:00
Enviado
✉️
Email · Proposta
182 destinatários · Agendado 14:00
Agendado
📞
Chamada IA · Follow-up
63 destinatários · Em curso
Em curso
Taxa de resposta hoje
Dashboard do credor
Processos ativos
348
Acordos este mês
47
Taxa de acordo
84%
Recuperado
€92k
Acordos por semana
Chamada IA em curso
🤖
● Em chamada
00:42
Transcrição em tempo real
IA: Bom dia, posso falar com o Sr. João Ferreira?
João: Sim, sou eu.
IA: Tenho uma proposta de acordo para si...
01 / 05

Portal do devedor 24/7

Todas as dívidas, de todos os credores, num só lugar. O devedor acede quando quer, simula valores e fecha o acordo — sem falar com ninguém, a qualquer hora do dia.

Disponível 24 horas por dia
02 / 05

Negociação automática com IA

A inteligência artificial propõe condições adaptadas ao perfil de cada devedor, negoceia e formaliza acordos de forma completamente autónoma — sem operador, sem variação.

Zero intervenção humana
03 / 05

Campanhas automáticas

SMS, email e chamadas segmentados pelo score de recuperabilidade — a mensagem certa, para a pessoa certa, no momento certo. Tudo configurado, tudo automático.

SMS · Email · Chamadas
04 / 05

Dashboard do credor em tempo real

Processos, acordos, pagamentos e alertas — visibilidade total, atualizada em tempo real, sem relatórios manuais. Controlo absoluto numa só vista.

Tempo real · Sem relatórios
05 / 05

Chamadas com IA

Chamadas inteiramente conduzidas por inteligência artificial, com transcrição em tempo real e discurso controlado. O ciclo completo, sem qualquer operador humano.

Voz · Transcrição · Controlo

Autonomia para o devedor.
Resultados
para o credor.

Controlo total sobre o discurso, o processo e os parâmetros de negociação. Sem variação humana, sem erros de execução, sem limites de escala.

O que mudou

Cobrança tradicional
vs Creditar.

Call center tradicional
Sem portal — o devedor não tem onde acompanhar a sua situação
Discurso inconsistente — depende do operador e do momento
Contacto limitado ao horário comercial — sem disponibilidade 24/7
Documentos manuais — acordos e quitações com demora e erro
Decisões às cegas — sem dados sobre o comportamento do devedor
VS
Creditar
Sistema ativo
Portal do devedor para acompanhamento total da sua situação
Discurso controlado e preciso — definido pelo credor
Contacto pelo portal 24/7 — sem restrições de horário
Declarações de acordo e quitação geradas automaticamente
Análise comportamental — decisões baseadas em dados reais

Abordagem

Controlo total.
Discurso preciso.
Sem falha humana.

O credor define as regras — a plataforma executa com consistência absoluta. Cada contacto, cada proposta, cada declaração gerada de forma automática e controlada. Disponível 24/7, sem exceções.

Inteligência artificial

O que a IA
faz por ti.

Score de recuperabilidade
A IA analisa comportamento, capacidade financeira e historial de contacto para calcular a probabilidade de acordo de cada devedor em tempo real.
↑ 34% mais acordos vs abordagem tradicional
Negociação autónoma
Propõe condições adaptadas ao perfil, responde a contrapropostas e formaliza acordos — tudo sem intervenção humana, 24 horas por dia.
0 operadores necessários
Segmentação inteligente
O canal certo para cada devedor — SMS para quem responde rápido, email para quem prefere ler, chamada para casos de maior complexidade.
3× canais coordenados automaticamente
Aprendizagem contínua
Cada interação alimenta o modelo. A IA aprende com o que funciona na tua carteira e melhora as suas previsões e propostas ao longo do tempo.
Melhora a cada ciclo de recuperação
Score de recuperabilidade
82/100
Propensão ao acordo
Comportamento portal
82
Capacidade financeira
67
Velocidade de resposta
91
Risco contencioso
28
Negociação autónoma em curso
Olá Ana, tenho uma proposta consolidada para os seus 3 processos em aberto. Posso apresentar?
Sim, mas prefiro pagar em prestações.
A processar perfil financeiro...
✦ Proposta gerada automaticamente
12 × 890€
Desconto de 22% · Validade: 48h · Sem juros adicionais
Sistema ·acordo_gerado
Sistema ·operadores_envolvidos0
Segmentação de canais
carteira_analisada1.247 processos
segmentaçãoautomática
💬
SMS
Score alto · Resposta rápida
347
✉️
Email
Perfil analítico · Proposta
521
📞
Chamada IA
Score baixo · Follow-up
379
Agendado para hoje ·09:00 · 14:00 · 16:30
Aprendizagem contínua
+18%
Melhoria na taxa de acordo após 30 dias
94%
Precisão do score após calibração
2.1k
Interações processadas esta semana
-22%
Redução de contactos desnecessários
próxima_calibraçãoem 3 dias
modeloa melhorar ↑

Como funciona

Simples.
Para todos.

01
Integra a carteira

Carrega os processos em incumprimento via CSV ou Excel. A Creditar valida, organiza e ativa tudo automaticamente.

📄
carteira_q1_2025.csv
2.4 MB
Processos importados1.247
02
Define as condições

Configura o desconto máximo, prestações e validade. A IA adapta cada proposta ao perfil de cada devedor, automaticamente.

Desconto máximo30%
Prestaçõesaté 24×
Motor de IA✓ Ativo
03
Acompanha em tempo real

Dashboard dedicado com estado de cada processo, acordos, pagamentos e alertas automáticos. Visibilidade total.

Acordos hoje
47
Taxa acordo
84%
Processos
348
Recuperado
€92k
01
Recebe uma mensagem

Um SMS com um link direto. Sem app, sem registo complicado. O devedor acede ao portal com todas as suas dívidas num só lugar.

💬
SMS recebido · creditar.pt/p/ana
Portal carregado2 processos
02
Negoceia autonomamente

Sem telefonemas. Sem pressão. Simula valores, escolhe prestações e aceita a proposta — quando quiser, à hora que quiser.

Proposta gerada pela IA12 × 280€
Desconto aplicado20%
Estado✓ Aceite
03
Regulariza a dívida

O acordo é formalizado digitalmente. Pagamentos, comprovativos e acompanhamento — tudo no portal, até à quitação total.

Acordo
Ativo
Próx. prest.
15 Mai
Pagas
3/12
Quitação
Fev 26

Demonstração

Experimenta
a plataforma.

Acede aos portais reais com dados de demonstração — sem registo, sem compromisso.

Acesso demo
Portal do Credor

Gere a tua carteira, acompanha acordos em tempo real e controla cada processo de recuperação.

Dashboard com KPIs e acordos em tempo real
Gestão de processos e score de recuperabilidade
Campanhas automáticas por SMS, email e chamada
Relatórios e análise comportamental por IA
Entrar no portal
Acesso demo
Portal do Devedor

Experiencia a jornada do devedor — desde o primeiro contacto até ao acordo final, sem fricção.

Visão consolidada de todas as dívidas
Negociação autónoma com proposta da IA
Simulador de prestações em tempo real
Declarações automáticas de acordo e quitação
Entrar no portal
24/7
Disponível sem operadores
48h
Para ativar a plataforma
0
Integrações técnicas necessárias
€30B+
Crédito malparado em Portugal

Perguntas frequentes

As dúvidas
mais comuns.

Como funciona a integração com os meus sistemas?
A integração é feita através de importação de ficheiro CSV ou Excel. Não é necessária qualquer integração técnica com os sistemas existentes — basta exportar a carteira no formato standard e carregar na plataforma. A equipa Creditar acompanha o processo.
Quanto tempo demora a ativar a plataforma?
Após a formalização da parceria, a plataforma fica operacional em menos de 48 horas. A importação da carteira é imediata e as primeiras campanhas podem ser lançadas no próprio dia da ativação.
O que acontece com os dados dos devedores?
Todos os dados são tratados em conformidade com o RGPD. Cada credor tem acesso exclusivo aos seus próprios dados — sem partilha entre parceiros. Os dados são armazenados em servidores seguros e com acesso auditável.
A plataforma é conforme com a legislação portuguesa?
Sim. O processo foi desenhado em conformidade com a legislação portuguesa de recuperação de crédito e com o RGPD europeu. Não são utilizadas táticas de pressão abusivas e todo o processo é transparente para o devedor.
Que suporte está disponível para os credores?
Cada parceiro tem um gestor de conta dedicado com compromisso de resposta em menos de 48 horas. Para além do suporte direto, a plataforma inclui documentação completa e acesso a relatórios detalhados de performance.

Integração técnica

Três passos.
Sem complexidade.

1
Exporta a carteira

Exporta os processos em incumprimento para CSV ou Excel com os campos standard — NIF, nome, capital, juros, credor. Sem formatos proprietários.

2
Importa na plataforma

Faz upload do ficheiro na plataforma Creditar. A IA valida, organiza e deteta erros automaticamente. Em segundos, a carteira está pronta.

3
Configura e ativa

Define os parâmetros de negociação — desconto máximo, prestações, validade. Ativa as campanhas e a plataforma começa a trabalhar de imediato.

Vagas limitadas · Parceiros fundadores
A calcular vagas...

Acesso antecipado
para credores
selecionados.

A Creditar está a selecionar os primeiros parceiros para integrar a plataforma antes do lançamento oficial. Faça parte da próxima geração da recuperação de crédito em Portugal.

Candidatura recebida.

A equipa Creditar entrará em contacto em menos de 48 horas para agendar uma demonstração.

A equipa Creditar entrará em contacto em menos de 48 horas · Sem compromisso

RGPD Compliant
Resposta em 48h
Desenvolvido em Portugal

O futuro está
a ser construído
agora.

A Creditar está a selecionar os primeiros parceiros para integrar a plataforma antes do lançamento oficial.

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